从2003年11月14日开始，锦程总部实行入职辅导员制度。该制度的做法是由各部门推选出优秀员工作为辅导员，人事行政本部负责对辅导员进行系列培训。新入职的员工将由辅导员对其进行诸如：企业文化、战略发展、岗位职责、行业知识等相关培训，这一制度的实行将大大增强企业的凝聚力及主人翁意识，并对新员工迅速融入企业、适应本职工作起到积极的作用。