2003年11月12日，锦程集团在锦程集团会议室召开会议，会上孔总宣布了组建锦程集团技术信息中心的决定，任命高鹏为锦程集团信息总监，主持技术信息中心工作。锦程集团技术信息中心主要职能为：锦程集团电子商务规划建设、集团计算机和网络的软硬件维护、锦程物流网的建设维护以及为客户提供和维护物流信息化解决方案。
锦程集团技术信息中心成立将强化锦程国际物流集团电子商务发展的整体性，更好地理顺服务流程，进一步提高运营效率。